sayem3
Undecided Newbie
Posts: 1
|
Post by sayem3 on May 11, 2024 2:56:52 GMT -5
现场客户细分:通过可行的分析,根据平均支出、位置、人口统计、满意度和品牌互动历史等各种因素对客户进行细分。当相关数据与细分相结合时,消费者就可以通过全渠道参与平台轻松获得参与旅程。 有针对性的营销活动:精准的客户细分使品牌能够大规模打造超个性化的体验。第一步是通过正确的渠道建立相关的沟通,并在适当的时间到达消费者。这可以包括推送通知、程序化广告和推荐引擎,这些都会带来转化。 可衡量性:参与平台使所有活动具有高度可衡量性,这有助于品牌跟踪其活动的结果。这是构建 旨在推动业务成果的超个性化策略的一个重要方面。 通过 WhatsApp 实现对话式商务的增长 对话式商务是超个性化的一个分支, 旨在为数字购物者提供轻松、个性化的购物体验。这种体验使品牌能够通过消费者已经活跃的消息应用程序与消费者互动。 通过在 WhatsApp 等平台上开展对话式商务活动和营销活动,消费者可以进行销售查询并访问个性化推荐以及任何可增强购物体验的即时通信。截至 2021 年,印度拥有超过 4.87 亿WhatsApp 用户,而且这一数字还将继续增长。 生日 埃及手机号码列表 个性化 品牌可以通过以下几种方式利用对话式商务来建立超个性化的互动: 企业可以在流行的消息应用程序上发布个人资料,消费者在这些应用程序上花费了大量时间。例如,品牌可以在 WhatsApp 上创建个人资料,并与此处的消费者建立亲密且有意义的关系。参与工具支持特殊的消息格式,供从头到尾的购物体验。您无需等待消费者访问您的电子商务网站,而是可以在消费者已经存在的地方吸引他们。 WhatsApp Business 和WhatsApp Business API配置文件可以使用自动消息传递来响应常见问题,同时可以设置特定的自动响应来解决需要个性化输入的查询。这使客户有机会从他们已经使用的渠道开始对话。 品牌可以有效地使用聊天应用程序上的对话商务来开展各种营销活动,从购物车恢复启动到促销活动、购买确认、送货警报和提醒。消费者不太可能将其视为垃圾邮件,因为通信内容与他们的需求相关。 品牌还在 WhatsApp 上提供数字店面。顾客可以与商店经理联系,预约,预订产品,并在商店在线购买取货。 超个性化采用统计数据 Hubspot 的一项调查显示,88% 的美国营销人员表示,个性化带来了显着的改善,业务成果提高了 10%。78% 的互联网用户表示,品牌提供的与个人相关的内容增加了他们的购买意愿。 品牌如何利用超个性化? 以下是一些利用超个性化的品牌: Bewakoof:降低获客成本 生活方式时尚品牌 Bewakoof 拥有超过 500 万活跃用户,正在寻求提高客户参与度。
|
|